10.1. Каждое место считается отдельным отправлением и тарифицируется отдельно.
10.2. К каждому отправлению Отправитель должен приложить
адресный бланк установленного образца, оформленный в электронном виде в Личном Кабинете.
10.3. Все поля адресного бланка обязательны для заполнения, удобное время доставки для Получателя (пункт 5.2) можно указать в комментариях. Сумма наложенного платежа и/или объявленной ценности (при их наличии) обязательно указываются в соответствующих полях бланка вне зависимости от его формы.
10.4. При приеме отправления с оплатой Отправителем курьер ECP-Logistic проставляет на бланке печать с датой приема, стоимость доставки и стоимость страховки (при наличии объявленной ценности).
10.5. При приеме отправления с оплатой Получателем курьер ECP-Logistic проставляет на бланке только печать с датой приема.
10.6. Отправитель обязан обеспечить должную и целостную упаковку отправления, соответствующую его характеру, исключающую доступ к вложению и повреждение одной части вложения от соприкосновения с другой. Неупакованные и не связанные между собой должным образом одно- или разногабаритные отправления на доставку не принимаются, либо принимаются как отдельные места с заполнением собственных адресных бланков и тарификацией по весу каждого из них.
10.7. В качестве общей упаковки для одно- или разногабаритных отправлений могут быть использованы пакеты (хозяйственные мешки), коробки или стрейч-пленка, закрепленная на концах скотчем.
10.8. Объединение нескольких одно- или разногабаритных отправлений в одно допускается при условии соблюдения общих измерений и веса, приведенных в п.п. 10.10, но не более двух мест в одно. При несоблюдении Отправителем правил объединения ECP-Logistic оставляет за собой право переформировать сборное отправление, но без нарушения целостности упаковки составляющих его мест.
10.9. Отправитель обязан уведомить исполнителя о хрупком характере отправления путем нанесения надписи «Осторожно – хрупкое» на отправление, либо прикреплением стикера «Хрупкое» (при необходимости данные стикеры можно получить у курьера), а также обеспечить дополнительную защиту товарного вложения с помощью воздушно-пузырьковой пленки (не менее 3-х слоев) и/или других демпфирующих материалов, например гофрокартона (толщиной не менее 3-х сантиметров). Курьер имеет право потребовать у Отправителя продемонстрировать целостность товарного вложения при заборе отправления, имеющего отметку "хрупкое". Для товарных вложений, требующих особого температурного режима при хранении/перевозке, Отправитель обязан использовать стикер "t". Бутилированные жидкости должны быть упакованы в картонные коробки и только в вертикальном положении с обязательным указанием «верх».
10.10. Отправления в заводской упаковке должны быть переупакованы согласно требованиям п.10.9, если заводская упаковка им не соответствует.
10.11. При нарушении правил упаковки компания оставляет за собой право отказать Отправителю в перемещении такого отправления.
10.12. Максимально допустимые измерения отправления: вес – не более 30кг, длина любой из сторон отправления - не более 200 см, сумма сторон (длина + ширина + высота) - не более 250 см. При превышении максимально допустимых измерений Отправитель обязан разделить отправление на 2 (или более) места с формированием отдельных адресных бланков для каждого из них. При отказе Отправителя разделить отправление на несколько мест, ECP-Logistic оставляет за собой право отказать в перемещении такого отправления.