Частным лицам
ECP Logistic — одна из немногих компаний, предоставляющих услуги курьерской доставки товаров и ценных посылок частным лицам, включая организаторов и участников на ресурсах совместных закупок.
Нашим клиентом может стать любое частное лицо, которому необходимо срочно, без заключения договора, доставить посылку по Москве, Московской области, а также в Санкт-Петербург, Ленинградскую область или в любой другой регион Российской Федерации до двери или на пункт выдачи заказов.
Нашим клиентом может стать любое частное лицо, которому необходимо срочно, без заключения договора, доставить посылку по Москве, Московской области, а также в Санкт-Петербург, Ленинградскую область или в любой другой регион Российской Федерации до двери или на пункт выдачи заказов.
1
Вы выбираете, кто платит
Отправителям не обязательно оплачивать доставку посылки при ее передаче курьеру — это может сделать и получатель в момент вручения. Эта опция особенно удобна, если отправителем является физичесое лицо, в том числе если дело касается единичной услуги.
2
Мы делаем совместные закупки удобнее
Участникам совместных покупок мы предоставляем три способа получения заказов: с курьером до адреса, на пунктах выдачи компании-парнера на всей территории РФ, а также в 50+ пунктах выдачи в Москве и Московской области по льготным тарифам.
3
Пункты выдачи заказов на всей территории РФ
Базируясь в Москве, мы предоставляем нашим клиентам возможнсть получить или отправить посылку в любом регионе РФ и даем им свободу выбора способа вручения и оплаты своих заказов исходя из персональных потребностей.
4
Предоставляем упаковочный материал
По запросу и и для удобства клиента мы предоставляем необходимый упаковочный материал, в том числе и для заказов, сформированных на нашем складе по услуге фулфилмента. В наличии всегда курьер-пакеты, термоусадочные рукава, ВПП и короба самых разных размеров.
5
Возможность согласовать индивидуальные тарифы
Все частные лица обслуживаются по базовым тарифам в зависимости от веса отправления, адреса доставки и наличия объявленной ценности, но для регулярных отправок мы формируем индивидуальные предложения.
1
Вы выбираете, кто платит
Отправителям не обязательно оплачивать доставку посылки при ее передаче курьеру — это может сделать и получатель в момент вручения. Эта опция особенно удобна, если отправителем является физичесое лицо, в том числе если дело касается единичной услуги.
2
Мы делаем совместные закупки удобнее
Участникам совместных покупок мы предоставляем три способа получения заказов: с курьером до адреса, на пунктах выдачи компании-парнера на всей территории РФ, а также в 50+ пунктах выдачи в Москве и Московской области по льготным тарифам.
3
Пункты выдачи заказов на всей территории РФ
Базируясь в Москве, мы предоставляем нашим клиентам возможнсть получить или отправить посылку в любом регионе РФ и даем им свободу выбора способа вручения и оплаты своих заказов исходя из персональных потребностей.
4
Предоставляем упаковочный материал
По запросу и и для удобства клиента мы предоставляем необходимый упаковочный материал, в том числе и для заказов, сформированных на нашем складе по услуге фулфилмента. В наличии всегда курьер-пакеты, термоусадочные рукава, ВПП и короба самых разных размеров.
5
Возможность согласовать индивидуальные тарифы
Все частные лица обслуживаются по базовым тарифам в зависимости от веса отправления, адреса доставки и наличия объявленной ценности, но для регулярных отправок мы формируем индивидуальные предложения.
Доставка в регионы РФ осуществляется силами партнерской компании СДЭК до двери, на пункты выдачи и в постаматы Халва. Адреса и контактные данные региональных пунктов выдачи заказов смотрите здесь (на карте выделены зеленым цветом).
Важно! На складе компании-партнера используется автоматическая сортировочная линяя с сертифицированным оборудованием, измеряющим габариты и вес заказа. Тариф на доставку рассчитывается по наибольшему между фактическим и объемным весом. Объемный вес рассчитывается автоматически по крайним точкам упаковки.
Объемный вес (в кг) = длина (в см) х ширина (в см) х высота (в см) / 5000
Чтобы исключить переплаты за доставку мы рекомендуем:
1) Выбирать упаковку, по габаритам максимально соответствующую вложению, с учетом требований по сохранности товара.
2) Минимизировать ненужные выступающие части упаковки (примеры трансформации упаковки для мешков и пакетов смотрите на фото ниже).
Также настоятельно рекомендуем ознакомится с перечнем вложений, регламентируемых партнером как запрещенные к доставке в регионы РФ, а также вложений, входящих в категорию «опасных», разрешенных к доставке, но требующих предоставления дополнительных сопроводительных документов.
Чтобы исключить переплаты за доставку мы рекомендуем:
1) Выбирать упаковку, по габаритам максимально соответствующую вложению, с учетом требований по сохранности товара.
2) Минимизировать ненужные выступающие части упаковки (примеры трансформации упаковки для мешков и пакетов смотрите на фото ниже).
Также настоятельно рекомендуем ознакомится с перечнем вложений, регламентируемых партнером как запрещенные к доставке в регионы РФ, а также вложений, входящих в категорию «опасных», разрешенных к доставке, но требующих предоставления дополнительных сопроводительных документов.
Если при расчете тарифа Вы не нашли в списке нужный Вам населенный пункт, свяжитесь с нами перед отправкой, т.к. стоимость доставки могжет существенно меняться даже в пределах одной области. Также удостоверьтесь, что контактный номер телефона получателя указан верно - при доставке в постамат заказ может получить стороннее лицо, а в случае невозможности связаться с получателем по месту доставки, заказ будет возвращен нам обратно. Возврат платный, и для повторной доставки Вам будет необходимо оплатить стоимость исходной отправки, стоимость возврата и стоимость повторной отправки.
Отслеживание заказа осуществляется на нашем трекере или на сайте компании-партнера по нашему номеру отправления.
Найти оригинальный номер отправления, присвоенный компанией-партнером и необходимый для получения заказа, можно на нашем трекере по ссылке [ Проверить статус и номер отправления ].
Текстовое информирование о выдаче заказа на достаавку или поступлении на пункт выдачи или в постамат осуществляется компанией-партнером в следующем порядке ( в порядке приоритета):
Отслеживание заказа осуществляется на нашем трекере или на сайте компании-партнера по нашему номеру отправления.
Найти оригинальный номер отправления, присвоенный компанией-партнером и необходимый для получения заказа, можно на нашем трекере по ссылке [ Проверить статус и номер отправления ].
Текстовое информирование о выдаче заказа на достаавку или поступлении на пункт выдачи или в постамат осуществляется компанией-партнером в следующем порядке ( в порядке приоритета):
- Viber, привязанный к контактному номеру телефона;
- VK, привязанный к контактному номеру телефона;
- СМС на контактный номер телефона.
Важно! В соответствии с регламентом исполнения поручений партнерской компании, в период сезонной загруженности (ноябрь-декабрь) сроки доставки могут быть увеличены. Перемещение заказов на склад партнерской компании производится ежедневно за исключением выходных и праздничных дней.
Доставка в пределах МКАД осуществляется ежедневно. Время и другие детали доставки обговаривается между курьером и получателем в ходе предварительного звонка.
На доставку в пределах ТТК (третьего транспортного кольца) принимаются заказы весом не более 3 кг и габаритом с суммой измерения по трем сторонам (Д+Ш+В) не более 90 см.
Доставка за пределами МКАД производится в соответствии с графиком посещения населенных пунктов.
Стоимость доставки рассчитывается только по фактическому весу заказа, вне зависимости от габаритов, и зоне получателя, вне зависимости от местонахождения отправителя.
На доставку в пределах ТТК (третьего транспортного кольца) принимаются заказы весом не более 3 кг и габаритом с суммой измерения по трем сторонам (Д+Ш+В) не более 90 см.
Доставка за пределами МКАД производится в соответствии с графиком посещения населенных пунктов.
Стоимость доставки рассчитывается только по фактическому весу заказа, вне зависимости от габаритов, и зоне получателя, вне зависимости от местонахождения отправителя.
Адреса и контактные данные партнерских пунктов выдачи заказов с льготными тарифами смотрите ниже на этой странице или в разделе Пункты выдачи заказов. На карте отображаются желтым цветом. Тариф на доставку расчитывается только по фактическому весу заказа и по зоне расположения пункта выдачи, вне зависимости от местонахождения отправителя.
- Сроки доставкиСрок доставки заказов на ПВЗ — 1−3 рабочих дня, не считая дня приема на склад (могут изменяться в зависимости от сезонной загрузки, но не реже 1 раза в неделю).
- График доставкиПеремещение заказов в ПВЗ, находящихся за пределами МКАД осуществляется в соответствии с графиком посещения населенных пунктов Московской области.
- Сроки храненияМаксимальный срок хранения заказа на ПВЗ — 30 рабочих дней отделения, по истечению которых заказ возвращается на склад и может быть утилизирована при невостребованности в течение 90 дней.
- Срок бесплатного храненияСрок бесплатного хранения заказа на ПВЗ - 5 рабочих дней отделения, по истечению которых с получателя взымается дополнительная оплата в из рассчета 10 руб. за каждый последующий день хранения.
- Условия оплаты доставкиОплата тарифа за доставку осуществляется наличными или наличными/картой в в зависимости от ПВЗ. При необходимости уточняйте у нас. Услуга частичного выкупа не предусмотрена - Получатель может либо забрать заказ целиком, либо полностью отказаться от него в момент получения (за исключением случаев повреждения при транспортировке).
- Отказ забрать заказПри отказе получателя забрать заказ, тариф на доставку удерживается в полном объеме с отправителя за исключением доказанных случаев повреждения вложения вследствие нарушения правил транспортировки при соблюдении правил упаковки вложения.
- Перемещение заказа в другой ПВЗПолучатель имеет право переместить свой заказ из одного пункта выдачи в другой (ошибка при выборе пункта, переезд и пр.). В этом случае в дополнение к тарифу на выдачу в конечном ПВЗ получатель обязан оплатить стоимость возврата, равную тарифу на выдачу в исходном ПВЗ, а также тариф за превышение срока бесплатного хранения в исходном ПВЗ (если таковая имеется).
- Отслеживание заказовОтслеживание заказов осуществляется на нашем трекере по присвоенным номерам отправлений. Заказ готов к получению после присвоения статуса «На пункте выдачи». При необходимости рекомендуем уточнять номера для отслеживания у отправителей — неполучение SMS-оповещения о поступлении отправления в ПВЗ не освобождает получателя от оплаты дополнительного тарифа за превышение срока бесплатного хранения.
Хотите рассчитать точный тариф?
Зайдите на страницу с калькулятором, где Вы можете рассчитать точную стоимость доставки.
Введите масса-габаритные параметры груза, способ и адрес доставки, а всю остальную работу сделает наш калькулятор. Все просто и удобно, а сумма к оплате за доставку не будет отличаться от рассчетной ни при каких условиях!
Введите масса-габаритные параметры груза, способ и адрес доставки, а всю остальную работу сделает наш калькулятор. Все просто и удобно, а сумма к оплате за доставку не будет отличаться от рассчетной ни при каких условиях!